На главной странице сайта в 2015 году появляются значки социальных сетей, где также можно обратиться за определенной информацией, написав непосредственно сообщение. Кроме того, в разделе «открытое министерство» во вкладке «обращения граждан» указана вся необходимая информация для обращений в письменном и электронном виде. Также, теперь возможен и личный прием.
Данная информация актуальна и для 2016-2017, за исключением того, что в 2017 году добавляется вкладка «контроль», где указано кто и как осуществляет контроль за качеством работы с обращениями и запросами граждан и организаций.